В AliExpress уточнили режим работы сервиса на фоне распространения коронавируса

Работа с почтовыми отправлениями китайской виртуальной площадки AliExpress происходит в штатном режиме. Об этом «Звезде» сообщили во внешнем пресс-офисе компании.

Ранее ряд СМИ опубликовал новость о том, что из-за вспышки коронавируса в КНР, многим пользователям из Украины стали приходить сообщения с просьбой отменить заказ. В частности, сообщалось, что из-за эпидемии он не может быть доставлен.

«Сейчас в Китае празднуют Новый год, поэтому ежегодно некоторые производители и поставщики могут начать заниматься обработкой заказа позднее, с учетом новогодних каникул. Это штатный режим работы. Отправление на сегодняшний день работает в нормальном режиме: большая часть осуществляется морем и грузовым авиасообщением», — рассказал сотрудник внешнего пресс-офиса AliExpress Россия по имени Шамиль.

По последним данным, от коронавируса уже погибли 170 человек. Заразившихся по всему миру почти 8 тысяч. Первые случаи болезни уже подтвердили в Индии и на Филиппинах. Продолжается массовая эвакуация иностранных граждан из эпицентра эпидемии — города Ухань.

Российские вирусологи, совместно с коллегами из Китая, ведут разработку сыворотки для лечения заболевания.

Работа Алиэкспресс во время вируса: что происходит на самом деле?

Решила написать эту статью, так как много информации в интернете, которая не совсем соответствует правде. В этом материале вы найдете только ПРОВЕРЕННЫЕ достоверные факты из официальных источников: работает ли Алиэкспресс сейчас, когда отправит заказы и доставляют ли посылки из Китая в Россию?

Работает Алиэкспресс или нет?

Да, официально работа площадки продолжается. Но некоторые продавцы до сих пор не вышли на работу, еще с Китайского Нового года. Почему?

Часть из них обеспокоены ситуацией и переживают о том, чтобы не заразиться вирусом при встрече с поставщиками товара. Поэтому просто решили не работать неопределенное время. Но это единицы.

Я решила написать своим любимым продавцам о том, работает ли Алиэкспресс сейчас? Вот, что мне ответили:

Когда возобновят отправку посылок с алиэкспресс?

Но у некоторых другая проблема: заказы, которые были оформлены еще в январе-феврале, так и висят в статусе «Ожидают отправки». Что делать в этом случае?

К сожалению, добиться отправки товара в данный момент никак не получится . Как говорилось выше, не все продавцы вышли на работу. Но решение конечно же есть.

В данном случае есть два выхода:

  1. Отменить заказы и дождаться возврата денег
  2. Написать продавцу и выяснить причину задержки

Если вы откажетесь от оформленных заказов, никто на вас не обидеться. Продавцы сильно заинтересованны в том, чтобы покупатели были довольны. Тем более в связи с коронавирусом, все всё понимают.

Другой вариант, когда продавец работает, но по какой-то причине не может отправить товар. Если это так, то торговец обязательно отреагирует на ваши сообщения и ответит на все вопросы касаемо отдельных заказов.

Советую не торопиться отменять заказы, а сначала написать продавцу и выяснить: он активен или нет.

Отправляют ли посылки с Алиэкспресс в Россию?

Отправка посылок из Китая в Россию не запрещена. Вот, что мне ответил оператор Почты России:

А вот, что пишут РИА новости на своем официальном сайте:

Как видно, посылки из Китая в Россию продолжают доставляться, хотя и с некоторыми задержками. Поэтому не стоит ругаться на продавцов алиэкспресс из-за задержек товара. Они никак не могут на это повлиять.

Чем обработать посылку с алиэкспресс, когда придет?

Недавно писала статью об этом. Если хотите подробно узнать как НА САМОМ ДЕЛЕ ОБСТОЯТ ДЕЛА, то читайте этот материал: насколько опасны посылки с Алиэкспресс во время коронавируса?

Коротко скажу, что посылки совсем не опасны, так как вирус не настолько живуч, чтобы жить на поверхностях. Но если уж очень страшно, то купите в аптеке антисептик и обработайте товар и его упаковку. Так сказать, для своего спокойствия.

Короткое видео, в котором заведующий кафедрой инфекционных заболеваний отвечает на вопрос: опасны ли предметы и продукты из Китая? (Ответ с 1:50)

Когда Алиэкспресс полностью заработает?

Для ответа на этот вопрос я перелопатила китайскую версию алиэкспресс для продавцов и нашла много полезной информации.

Во-первых, Алиэкспресс официально отменил правила 7 дней для отправки товара продавцом. То есть, продавцы имеют право не отправлять товар покупателю, пока не предоставится возможность.

Но действует это ограничение только до 5 марта 2020. Получается,что нужно ждать этой даты и после этого отталкиваться от того, что предпримет aliexpress.com.

На самом деле, прочитав страницу для покупателей алиэкспресс я для себя сделала вывод — платформа работает, продавцы активно отправляют заказы, задают много вопросов. Убедитесь в этом сами вот здесь (нужно перевести) .

Конечно, есть заказы, которые до сих пор в статусе ожидания из-за эпидемии. Но это не по вине продавцов. Дело в логистических компаниях, с которыми работают отдельные магазины. Некоторые из них прекратили работу во время эпидемии и перестали забирать заказы у продавцов для дальнейшей отправки.

Также не стоит отбрасывать тот факт, что некоторые владельцы магазинов заражены и проходят лечение.

Пишите продавцам, он активно отвечают обо всех изменениях. Читайте ТОЛЬКО официальные источники с информацией, а не желтую прессу и ОБЯЗАТЕЛЬНО поделитесь своим мнением в комментариях. Это лучшее, что вы можете сделать для меня и моего труда.

Можно ли заразиться коронавирусом от посылки с AliExpress

Скорее всего, коронавирус может жить на предметах до 9 дней, а убить его можно спиртовым раствором или даже перекисью.

Об уханьском коронавирусе (он же — SARS-CoV-2) известно не так уж много. Информация обновляется Novel Coronavirus 2019 Situation Summary, Wuhan, China каждый день — по мере того, как учёные всё ближе знакомятся с новой инфекцией.

Что мы сейчас знаем о коронавирусе SARS-CoV-2

Вот все данные, которые могут быть важны в контексте получения посылок.

1. Коронавирус передаётся в том числе контактно-бытовым путём

Как и другие респираторные инфекции, SARS-CoV-2 распространяется прежде всего воздушно-капельным путём Novel Coronavirus 2019: FAQ — при кашле и чихании заражённого человека. Предполагается, что заражение происходит при тесных контактах. А их, как правило, определяют так Frequently Asked Questions About SARS : общение на расстоянии менее метра с инфицированным человеком, поцелуи и объятия, прямые физические контакты. Впрочем, по некоторым новым данным Coronavirus can travel twice as far as official ‘safe distance’ and stay in air for 30 minutes, Chinese study finds , иногда вирус распространяется на расстояния до 4,5 метров. Тем не менее, совместная прогулка на открытом воздухе или краткое пребывание вместе в одной комнате тесным общением не считаются.

Другой путь передачи — контактно-бытовой. Вирус, высвободившийся, например, при чихании, может оседать на окружающих поверхностях и некоторое время оставаться заразным. Вы коснулись заражённого поручня в общественном транспорте, затем той же рукой провели по рту, носу или глазам — и инфекция получила возможность проникнуть в ваше тело.Чтобы снизить риски, эксперты американских Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Всемирной организации здравоохранения настоятельно рекомендуют Interim Gu > :

  • Регулярно и тщательно мыть руки с мылом и водой не менее 20 секунд либо пользоваться дезинфицирующим средством для рук на спиртовой основе (содержание спирта — не менее 60%).
  • Избегать совместного использования предметов домашнего обихода — посуды, полотенец, постельных принадлежностей — с человеком, у которого есть подозрение на вирусную инфекцию.
  • Ежедневно и тщательно очищать все поверхности с высокой степенью касания, такие как прилавки, столешницы, дверные ручки, сантехнику, телефоны, клавиатуры, планшеты.

Степень заразности SARS-CoV-2, в том числе его способность передаваться контактно-бытовым путём, по-прежнему не совсем ясна.

Если судить по близким родственникам уханьского коронавируса — атипичной пневмонии (SARS) и ближневосточному респираторному синдрому (MERS) — распространение заразы происходит в основном не контактно-бытовым, а воздушно-капельным путём при личном общении с уже заболевшим человеком.

2. Уханьский вирус вряд ли способен долго жить вне тела человека

Точной информации о том, как долго конкретно SARS-CoV-2 сохраняет жизнеспособность на открытых поверхностях, по-прежнему нет. Но, как правило, вирусы не живут долго вне тела человека. Ближайшая родня SARS-CoV-2 — коронавирус SARS-CoV, возбудитель атипичной пневмонии, сохраняет Frequently Asked Questions About SARS заразность в течение нескольких дней. Обычный грипп заразен INFLUENZA (FLU) Cleaning to Prevent the Flu 48 часов. ВИЧ погибает HIV INFORMATION в течение нескольких часов.

Скорее всего, 9 дней — максимальный срок выживаемости и для уханьского коронавируса.

Можно ли заразиться коронавирусом от посылки с AliExpress

Исходя из перечисленных выше данных — нет. Даже если вирус каким-то образом окажется «запечатан» в посылке, он погибнет в срок от нескольких часов до 9 суток.

Это тот редкий случай, когда чем дольше едет посылка с AliExpress, тем лучше.

  • ВОЗ Novel Coronavirus Ooutbreak In China: What Does It Mean For Europe не накладывала какие-либо ограничения на торговлю с Китаем.
  • Почта Китая сообщает 关于对武汉进出口邮件实施紧急措施的公告 , что в целях обеспечения безопасности проводит обязательную дезинфекцию почтовых отправлений и транспортных средств из Уханя и в местных центрах обработки заказов.
  • Представители AliExpress настаивают Оценены риски заражения посылок из Aliexpress , что посылки из Китая абсолютно безопасны.
  • Роспотребнадзор также заявляет Роспотребнадзор заверил, что коронавирус из Китая через посылки не передается , что вирус из Уханя через почтовые отправления не передаётся.

В общем, по актуальной информации, посылки всё ещё можно считать безопасными. Так что балуйте себя шопингом: есть данные Happiness and Your Immune System , что радость повышает иммунитет и делает организм более устойчивым перед вирусной атакой.

Что делать, если посылки из Китая пугают

Просто протрите полученные вещи, посуду обдайте кипятком, одежду постирайте. Впрочем, эти гигиенические правила стоит соблюдать всегда, а не только в разгар эпидемий.

Лайфхакер продолжает следить за информацией о распространении и характеристиках уханьского коронавируса. Если что-то изменится, мы сообщим.

У Лайфхакера появился Telegram-канал, где мы публикуем свежую информацию о профилактике коронавируса и борьбе с ним. Подпишитесь!

Опасно ли покупать на АлиЭкспресс из-за эпидемии коронавируса?

Коронавирус 2019-nCoV, распространившийся в Китае с конца декабря прошлого года, в последние недели стал едва ли не главной новостью в мировой повестке.

Не мудрено, что в эпоху глобализации – многие опасаются того, что чтобы заразиться опасным вирусом, даже не нужно куда-то ездить, или лично контактировать с теми, кто вернулся из Поднебесной – заразиться можно даже через посылку с AliExpress. Человек, отправивший вам посылку, может сам еще не догадываться, что заболел, но при этом он уже является источником опасности. Поэтому многие задаются вопросом о том, не могут ли недорогие китайские товары с AliExpress стать причиной серьезных проблем со здоровьем, как у самого получателя, так и у тех, кто его окружает.

Давайте разберемся в том, насколько обоснованы эти страхи.

Для начала – неплохо бы узнать о том, как долго может прожить вирус 2019-nCoV вне организма – носителя. Сразу скажем, что ответа на этот вопрос нам найти не удалось. Вероятнее всего, этих данных пока просто нет.

Однако известно, что коронавирус 2019-nCoV похож на уже хорошо известный учёным коронавирус SARS (тяжелый острый респираторный синдром, известный в России как «Птичий грипп». -Ред.). Выживаемость которого, в частности, на пластиковых поверхностях хорошо известна. Так еще в 2003 году лабораторные исследования показали, что коронавирус SARS может сохранять свою активность до 2 дней на пластиковых поверхностях. Известно также, что на тканях срок при котором вирус сохраняет свою активность еще короче. Это явно меньше, чем время ожидания посылки с заветным гаджетом, заказанным на «Али». Срок доставки товаров откуда редко бывает меньше 2-х недель. Но с другой стороны известно, что например, что некоторые вирусы, вызывающие обычную простуду, или ОРВИ, способны выживать на пластиковых поверхностях в течение приблизительно 10 -15 дней. Вроде бы тоже, срок достаточный, для того, чтобы нейтрализовать любые патогенные микроорганизмы, находящиеся в посылке, которая нередко находиться в пути до моего родного Ростова-На-Дону почти месяц. Да и эпидемиологи успокаивают, что покупки на Али вроде бы нам ничем не грозят. Однако, чисто психологически, я хоть и большая любительница заказывать себе всякие штучки с АлиЭкспресс, пожалуй, в этот раз надолго воздержусь от того, чтобы делать там покупки, которые, перед отправкой их мне мог держать в руках зараженный коронавирусом человек. Чего и вам советую: ведь доподлинно об этом вирусе мало чего известно. Береженого – Бог бережет…

Тем более, что по неподтвержденным данным: в самом Китае посылки из AliEpress уже названы возможной причной распространения коронавируса. Однако, надо понимать, что внутри Китая посылки из Али доставляются в течение суток, а этого времени на нейтрализацию вируса явно недостаточно.

Local media has reported that the recent outbreak of coronavirus can be spread through post from AliExpress. pic.twitter.com/HEBaniPH1D

Судя по всему, мои опасения разделяют и многие пользователи Твиттер, которые постят картинки про AliExpress и коронавирус.

The Corona Virus inside my aliexpress package trying on the blouse and makeup I ordered. #CoronaOutbreak pic.twitter.com/E7dcFgC1pB

На первый взгляд, это далеко не самая страшная эпидемия в истории (погибших насчитывается свыше 40 человек при почти 1,3 тысячи подтвержденных случаев заражения), да и китайские власти непокладая рук работают над решением проблемы, собираясь за считаные недели построить сразу две специальные больницы в Ухане. Тем не менее, прогнозы ученых откровенно пугают.

Исследователи из университета Ланкастера заявили, что базовое репродуктивное число коронавируса (показатель скорости распространения болезни) заметно выше, чем у обычного гриппа, и сопоставимо с «испанкой», выкосившей в 1918-1919 годах 50-100 млн человек, то есть, 2,6-5,2% тогдашнего населения планеты. Специалисты считают, что 250 тысяч человек по всему миру могут заразиться уже в ближайшие 10 дней. Лидер КНР Си Цзиньпин косвенно признал, что даже впечатляющих усилий китайских медиков для сдерживания угрозы маловато – не зря ведь он призывает стараться еще больше.

Пока зараза бесчинствует преимущественно в Китае, но вспышки отмечены уже и во многих других странах.

Как коронавирус повлиял на Алиэкспресс — что теперь делать с посылками

Коронавирус из Китая продолжает активно распространяться, он зафиксирован уже во многих странах. Из-за смертельного вируса приостанавливается авиа и железнодорожное сообщение, а страны закрывают свои границы. Приняты беспрецедентные меры, чтобы предотвратить распространение болезни. Закрыты торговые центры, салоны красоты, игровые комнаты и целые предприятия. Учащиеся переведены на дистанционную систему обучения. Китайские продавцы, которые продают свои товары через торговую площадку AliExpress, временно приостановили доставку. Как работает Алиэкспресс сейчас, когда ситуация в Китае уже стабилизировалась?

Работа Алиэкспресс в связи с коронавирусом

В конце января 2020 года пользователи Алиэкспресс начали получать сообщения относительно того, что их посылки могут быть задержаны. Некоторые продавцы в этот период вообще попросили отменить заказы. Покупатели связали такие сообщения со стремительным распространением коронавируса. Но позже представители торговой площадки объяснили происходящее.

Дело в том, что из-за эпидемии в Китае были продлены новогодние каникулы. За счёт этого, все заказы, размещённые после 20 января, могли быть обработаны и отправлены с задержкой. Если покупателя такое положение дел не устраивало, он мог отменить свой заказ и возвратить деньги.

Позже, когда вирус охватил почти весь Китай, многие китайские производители приостановили работу. Из-за этого поставки товаров были ограничены, и торговая площадка не могла полноценно работать

16 марта 2020 года в сети появилась информация, относительно того, что 95% производителей из Китая восстановили поставки товаров, и площадка Алиэкспресс стала работать в штатном режиме. Восстанавливается доставка всех посылок, которые были задержаны в течение февраля и марта. Посылки планируется передать в службу доставки на протяжении 10 дней.

Всем пользователям, которые долго ожидают свои посылки, компания предложит специальные скидочные купоны, которые позволят получить скидку при следующей покупке. Скидки отличаются, в зависимости от срока ожидания, но всего на эти цели планируется потратить 90 млн. рублей.

За время карантина в Китае продажи российских товаров на торговой площадке Алиэкспресс возросли примерно на 20%.

Есть ли запрет на посылки с Алиэкспресс из-за коронавируса

Некоторые депутаты предлагали запретить посылки с AliExpress, чтобы избежать распространения смертельного вируса. Но эти предложения не нашли широкой поддержки, поэтому россияне продолжают активно покупать товары на китайской торговой площадке.

Периодически в социальных сетях появляются слухи о том, что через заказанные из Китая товары можно заразиться коронавирусом. Но подтверждённой информации по данному поводу нет. Минздрав не запрещал получать посылки из Китая, так как доказательств возможного переноса вируса таким способом нет.

Передается ли коронавирус через посылки Алиэкспресс

В пресс-службе «AliExpress Россия» ранее заявляли, что риска передачи коронавируса не выявлено. Но, несмотря на это, некоторые специалисты считают, что такой путь заражения вполне возможен, особенно если к посылке прикасался заражённый вирусом человек.

Заведующий лабораторией вирусологии ФНЦ биоразнообразия наземной биоты Восточной Азии ДВО РАН Михаил Щелканов рассказал журналистам, что микроскопические капельки, которые образуются при чихании и кашле больного человека оседают на предметах обихода. За счёт этого заражение таким способом хоть и маловероятно, но возможно.

Но заведующая кафедрой завкафедрой инфекционных болезней с курсами эпидемиологии и фтизиатрии РУДН Галина Кожевникова считает, что такая передача вируса от больного человека к здоровому практически исключена, так как возбудитель заболевания очень чувствителен к изменениям окружающей среды.

Уже известно, что коронавирусы хорошо переносят низкие температуры и даже заморозку. Но вирусы этого семейства неустойчивы и оченьчувствительны к изменениям окружающей среды. Они полностью разрушаются при температуре 56 градусов по Цельсию, а дезактивация происходит уже при температуре 37 градусов, если она выдерживается 15 минут.

Во внешней окружающей среде вирус живёт непродолжительное время. Возбудитель мгновенно погибает при сильном нагревании и под воздействием дезинфицирующих средств. Без живого носителя инфекция тоже исчезает всего за несколько дней. Посылки из Китая авиа/море идут 10-30 дней. Этого времени вполне достаточно, чтобы возбудитель погиб.

Однако, некоторые эксперты говорят о том, что не стоит исключать ситуацию, когда высохшая поверхность, на которой оказался вирус, попадает потом во влажную среду. В этом случае есть вероятность того, что возбудитель опять войдёт в активную фазу.

Чем обработать посылку с Алиэкспресс от коронавируса

Хотя ВОЗ не ограничивает торговлю с Китаем и не видит угрозы распространения вируса через посылки, многие покупатели переживают по этому поводу. Между тем в КНР заявили, что дезинфицируются все товары, отправляемые по почте.

При желании всегда можно обработать полученные посылки дезинфицирующими средствами, чтобы быть спокойным. Пластиковые и резиновые изделия можно помыть антибактериальным мылом. Корпус техники протирают антибактериальными салфетками, Хлоргексидином или любым спиртосодержащим раствором. Если речь идёт об одежде, то её нужно хорошенько постирать, прежде чем надевать. Посуду моют моющим средством, а потом обдают крутым кипятком.

В китайской почтовой службе также заявили, что все посылки, которые проходят через Ухань, будут подвержены вторичной дезинфекции.

Свежие отзывы о посылках с Алиэкспресс

Оставленные покупателями отзывы на площадке Алиэкспресс значительно помогают другим пользователям в выборе товаров. Наитоговую оценку влияет не только соответствие описания полученному товару, но и скорость его доставки.

Если на торговой площадке ваше внимание привлёк тот или иной товар, стоит внимательно изучить отзывы других покупателей. Особое внимание стоит обращать на развёрнутые отзывы с фотографиями. Если у товара большое количество 5-ти звёздных оценок, но отзывов как таковых нет, то стоит призадуматься. Такие звёзды появляются у продавца автоматически, если отведённый срок получения заказа закончился, а покупатель не оставил свой отзыв.

Если оценки пользователя не вызывают доверия, то стоит обратить внимание на рейтинг продавца. Также можно найти отзывы от пользователей Алиэкспресс и на сторонних ресурсах. Тут тоже часто оставляют видео и фотографии товара.

В последние два месяца на торговой площадке AliExpress появилось много отзывов негативного плана, что связано с несвоевременной доставкой заказанных товаров. Это вызвано продлением каникул в Китае, из-за чего доставка товаров была задержана. Сейчас достатка работает в штатном режиме.

Почта России запускает свою торговую площадку

Журналистам стало известно о том, что национальная компания «Почта России» заказала разработку международной стратегии бизнеса, заплатив за это немалую сумму. Главной фишкой этого проекта является запуск фирменного интернет-магазина, который будет продавать товары, как из Китая, так и других стран. Конкурент китайской торговой площадки AliExpress будет запущен уже в ближайшие месяцы.

Пока сложно сказать, на что именно будет делаться ставка. Но, скорее всего Почта России предложит товары из разных стран мира по более низкой цене, чем они сейчас продаются на Алиэкспресс. Помимо этого может быть предложена высокая скорость доставки, удобный инструмент оплаты и служба поддержки на русском языке. Это позволит быстро решать спорные ситуации без использования переводчика, как это сейчас приходится делать на Алиэкспресс.

На первых порах ассортимент торговой площадки от «Почты России» будет намного скуднее, чем у AliExpress, но это вопрос времени. Новый онлайн-магазин будет функционировать по принципу маркетплейса, то есть любые продавцы смогут сотрудничать с площадкой, продавая через неё свои товары. Почта России будет отвечать за организацию и доставку.

Эксперты с нетерпением ожидают запуска отечественной торговой площадки от «Почты России», надеясь, что почтовая служба покажет себя с хорошей стороны. Если всё так и будет, то появится действительно качественный сервис, которым с удовольствием будут пользоваться россияне разных возрастов.

AliExpress вводит новые правила торговли в связи с эпидемией коронавируса

реклама

Администрация ресурса отслеживает возросший спрос на товары, относящиеся к предметам личной гигиены, а именно – одноразовые медицинские маски и различные антисептики. «Есть спрос, есть предложение», — так гласит основной закон рынка. Однако, в ближайшее время для всех продавцов будут введены некоторые ограничения, чтобы не допустить злоупотреблений в условиях сложившейся ситуации.

реклама

— запрещено резкое завышение цен на маски, респираторы, антисептики, гели и прочие средства индивидуальной защиты и гигиены выше средних значений в обычное время;

реклама

— запрещается предлагать медицинские маски в качестве «бесплатного» бонуса при заказе другого товара на определенную сумму;

реклама

К не соблюдающим данные правила продавцам будут применены жесткие меры – объявление будет принудительно сниматься с продаж, а аккаунт продавца – блокироваться. AliExpress просит пользователей, заметивших подобные злоупотребления продавцов, сообщать о данных фактах в службу поддержки. Также, продавцам рекомендуют не создавать искусственного дефицита, а продавать товар по обычным ценам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: